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第一章：什么是 ios9001
第二章： ios900 卜 2000 的适用范围
第三章： ios9001 : 2000 版 qms 标准的理论基础
第四章： ios9001 : 2000 版 qms 要求的管理范围及推行的必要性
第五章：建立高效质量管理体系（ q ms ）的流程
第六章： ios9001 : 2000 版质量管理体系要求的精神
第七章：建立高效质量管理体系的方法
第八章： ios900 卜 2000 质量管理体系的认证流程
第九章：各部门在质量管理体系中的职责
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